Mastercard hat Agent Connect eingeführt, um Händlern eine einzige Integration für Produktentdeckung, Warenkorberstellung und kundengenehmigte Zahlungen über KI-Einkaufsplattformen hinweg zu bieten.
Zusammenfassung
- Agent Connect verbindet Händler, KI-Agenten, digitale Plattformen und Zahlungsdienstleister über eine einzige Verbindung.
- Händler können aktuelle Produkt-, Preis- und Bestandsdaten aus ihren bestehenden Katalogen bereitstellen.
- Agent Pay verwendet tokenisierte Berechtigungen, um zu verifizieren, dass Kunden KI-initiierte Käufe autorisiert haben.
- Mehr als 30 Unternehmen unterstützen das Zahlungssystem von Mastercard für autonome Software und Maschinen.
Mastercard Agent Connect reduziert separate Händlerintegrationen
Mastercard gab in einer Ankündigung vom 9. September bekannt, dass Agent Connect es Händlern ermöglicht, an KI-gestütztem Einkauf teilzunehmen, ohne für jede KI-Plattform eine separate technische Verbindung aufzubauen.
Über den Dienst kann ein KI-Agent die Produkte eines teilnehmenden Händlers durchsuchen, einen Warenkorb zusammenstellen und den Kunden zur Zahlung führen. Ein Kauf kann fortgesetzt werden, nachdem der Kunde die Autorisierung erteilt hat, sodass die endgültige Kaufentscheidung unter der Kontrolle des Käufers bleibt.
Anstatt Käufer durch mehrere getrennte Systeme zu schicken, verbindet die Integration Händler mit KI-Agenten, digitalen Plattformen und Zahlungsunternehmen. Mastercard erklärte, dass Unternehmen ihre bestehenden Kataloge nutzen können, um aktuelle Preise, Produktbeschreibungen und Lagerinformationen bereitzustellen.
Die Aktualität der Katalogdaten ist wichtig, da ein KI-Agent eine Empfehlung aussprechen oder eine Bestellung vorbereiten kann, ohne dass der Käufer eine herkömmliche Produktseite besucht. Agent Connect gibt dem Händler eine direkte Rolle bei der Bereitstellung der während dieses Prozesses verwendeten Informationen.
Händler behalten laut Mastercard auch die Kontrolle über ihr Branding, ihre Preise und ihre Kundenbeziehungen. Das Zahlungsunternehmen hat den Dienst so konzipiert, dass Unternehmen von der ersten Produktsuche bis zur abgeschlossenen Transaktion eingebunden bleiben, anstatt ihre Rolle auf die Auftragsabwicklung zu beschränken.
Diese Kontrolle könnte wichtiger werden, wenn sich die Produktsuche von Händler-Websites und Suchmaschinen auf konversationelle Schnittstellen verlagert. Für Einzelhändler könnten ungenaue Preise oder Bestandsinformationen, die von einem externen Agenten präsentiert werden, zu fehlgeschlagenen Transaktionen, Rückerstattungen oder Kundenbeschwerden führen.
Agent Connect ist Teil der Agent Suite für Händler von Mastercard, die KI-Einkaufs- und Zahlungsdienste in dasselbe Handelssystem bringt. Unternehmen können die Suite in ihren eigenen digitalen Kanälen nutzen, sodass Kunden Produkte suchen, Optionen vergleichen, Empfehlungen erhalten und den Checkout abschließen können.
Mastercard fügt seiner Händler-Suite Anthropic-Tools hinzu
In Zusammenarbeit mit Anthropic gibt Mastercard Unternehmen außerdem Zugang zu einer Commerce-Agent-Vorlage, die Claude-Modelle mit den Zahlungsfunktionen von Mastercard kombiniert. Händler können das Framework nutzen, um Einkaufsagenten zu entwickeln, während sie die Kontrolle über ihre digitalen Schaufenster behalten.
Die aktualisierte Suite konzentriert sich nicht nur auf die Produktentdeckung, sondern unterstützt auch Aufgaben, die nach der Zahlung anfallen. Mastercard erklärte, dass Händler KI-Agenten einsetzen können, um Kunden bei der Überwachung von Bestellungen, der Beantragung von Rückerstattungen und der Abwicklung von Retouren zu helfen.
Die Partnerschaft verbindet die Modelle von Anthropic mit den Zahlungs- und Autorisierungsebenen, die erforderlich sind, um von einer Empfehlung zu einem Kauf zu gelangen. Die Zustimmung des Verbrauchers bleibt Teil des Prozesses, während die Händler weiterhin Produktinformationen und Geschäftsbedingungen festlegen.
Jorn Lambert, Chief Product Officer bei Mastercard, sagte, dass Veränderungen im Online-Shopping KI-Agenten zwischen viele Unternehmen und ihre Kunden bringen werden.
„KI-Agenten werden die Kaufschnittstelle erneut verändern“, sagte Lambert.
Mastercard möchte, dass Händler die Kontrolle behalten, während sich diese Schnittstelle ändert, so der Manager. Die Agent Suite ist so strukturiert, dass Unternehmen KI-gestützte Dienste in von ihnen verwalteten Kanälen anbieten können, anstatt das gesamte Einkaufserlebnis externen Plattformen zu überlassen.
Die Arbeit von Mastercard an Agent Connect folgt auf die Einführung eines KI-Zahlungsnetzwerks im Juni, das von Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, der Solana Foundation und anderen Unternehmen unterstützt wird. Wie crypto.news damals berichtete, unterstützten mehr als 30 Zahlungs-, Blockchain- und Technologieunternehmen die Initiative.
Das System mit dem Namen Agent Pay for Machines wurde für eine große Anzahl kleiner Transaktionen entwickelt, die von autonomer Software initiiert werden. Mastercard erklärte, dass Benutzer Ausgabengrenzen, Autorisierungsanforderungen und Abwicklungsbedingungen festlegen können, während Transaktionen über Standardzahlungsnetzwerke oder Stablecoin-Schienen abgewickelt werden können.
Agent Pay überprüft die Autorisierung des Kunden vor dem Kauf
Mastercard Agent Pay bietet die Zahlungskontrollen für Transaktionen, die von KI-Agenten initiiert werden. Wenn ein Kunde einem Agenten erlaubt, einen Kauf zu tätigen, zeichnet das System diese Autorisierung durch eine tokenisierte Berechtigung auf.
Der Token hilft zu bestätigen, dass der Agent die Berechtigung zum Handeln hat, und trennt einen autorisierten Kauf von einer Agentenaktion, die außerhalb der Anweisungen des Kunden liegt. Der Ansatz von Mastercard platziert Identität, Zustimmung und Zahlungsdaten in den Transaktionsprozess, anstatt den Agenten wie einen gewöhnlichen Karteninhaber zu behandeln.
Die Autorisierung des Kunden bleibt wichtig, wenn Software Produkte vergleicht oder einen Warenkorb basierend auf einer allgemeinen Anfrage vorbereitet. Eine Anweisung, ein Produkt innerhalb eines Budgets zu finden, gibt einem Agenten beispielsweise nicht unbedingt die uneingeschränkte Befugnis, jede damit verbundene Transaktion abzuschließen.
Mit tokenisierten Berechtigungen können Zahlungsanbieter und Händler Informationen erhalten, die zeigen, dass ein Agent unter einer definierten Anweisung gehandelt hat. Mastercard erklärte, dass Agent Pay seine bestehende Sicherheits- und Zahlungsinfrastruktur auf Transaktionen anwendet, bei denen Software für einen Verbraucher oder ein Unternehmen handelt.
Stablecoins sind ebenfalls Teil der Arbeit des Unternehmens im Bereich des agentengeführten Handels. Im Mai führte MoonPay eine Mastercard-Stablecoin-Karte ein, die es Benutzern ermöglicht, KI-Agenten zu autorisieren, Vermögenswerte aus On-Chain-Wallets auszugeben.
Die MoonAgents Card wandelt Kryptowährung an der Kasse in Fiat um und funktioniert bei Händlern, die Mastercard akzeptieren. Laut MoonPay können Agenten Zahlungen initiieren, ohne dass Benutzer vorab ein separates Guthaben aufladen oder ihre Gelder zuerst off-chain übertragen müssen.
Die Kombination von Kartenakzeptanz mit Stablecoin-Guthaben bietet Entwicklern einen weiteren Weg zur Erstellung automatisierter Zahlungstools. Die eigenen Systeme von Mastercard können je nach Produkt und teilnehmendem Zahlungsanbieter auch Karten- oder Stablecoin-Abwicklung unterstützen.
Mastercard unterstützt Zahlungen zwischen Software und Maschinen
Agent Pay for Machines erweitert das Autorisierungsmodell über den Verbrauchereinkauf hinaus, indem es Softwareanwendungen und vernetzten Maschinen ermöglicht, miteinander zu transagieren. Mastercard hat den Dienst für wiederkehrende, geringwertige Zahlungen entwickelt, die zu häufig für eine manuelle Genehmigung jedes Mal sein können.
Mögliche Transaktionen könnten Software umfassen, die für digitale Ressourcen bezahlt, oder Maschinen, die Dienstleistungen unter vordefinierten Bedingungen kaufen. Mastercard erklärte, dass das System Zahlungen über Kartennetzwerke oder Stablecoins abwickeln kann, während die Eigentümer durch Ausgaben- und Autorisierungsregeln die Kontrolle behalten.
Mehr als 30 Unternehmen haben sich der Maschinenzahlungsinitiative von Mastercard angeschlossen. Zu den Teilnehmern gehören Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX und Global Payments, die Zahlungsabwickler, Kryptounternehmen und Internet-Infrastrukturanbieter zusammenbringen.
Ripple und Coinbase haben zuvor Stablecoins und Blockchain-Infrastruktur mit der Notwendigkeit schneller, programmierbarer Abwicklung zwischen autonomen Agenten in Verbindung gebracht. Während des Starts im Juni sagte Markus Infanger, Senior Vice President bei RippleX, dass das XRP-Ledger und RLUSD schnelle Abwicklung, vorhersehbare Kosten, programmierbare Compliance und einen Prüfpfad bieten könnten.
Nina Coughlin, Leiterin der Stablecoin-Geschäftsentwicklung bei Coinbase, sagte, dass die Börse mit Mastercard an einem offenen und interoperablen System für agentengeführte Zahlungen arbeite. Laut ihren Kommentaren beim Start kombinieren die Unternehmen etablierte Zahlungsnetzwerke mit programmierbaren Dollar und Standards wie x402.
Für US-Händler und Zahlungsunternehmen bieten Mastercards regulierte Digital-Asset-Operationen eine weitere relevante Ebene. Ihre amerikanische Tochtergesellschaft erhielt im Mai eine New Yorker BitLicense, die es ihr ermöglicht, im Bundesstaat Geschäfte mit virtuellen Währungen zu betreiben.
Die Finanzdienstleistungsbehörde des Staates New York verlangt von BitLicense-Inhabern, Regeln einzuhalten, die Kapitalisierung, Cybersicherheit, Geldwäschebekämpfung, Sanktionsprüfung und Verbraucherschutz abdecken. Mastercard erklärte, die Genehmigung würde die Arbeit mit Stablecoins und tokenisierten Bankeinlagen unter den Compliance-Standards unterstützen, die in seinem gesamten Zahlungsnetzwerk gelten.
