Britische Banken haben innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen 10.092 Beschwerden über Einschränkungen bei Kryptowährungszahlungen erhalten, da Kunden hinterfragen, warum einige Kreditinstitute Überweisungen an Krypto-Plattformen blockieren, obwohl die Regierung plant, Unternehmen für digitale Vermögenswerte anzuziehen.
Zusammenfassung
- Stand With Crypto verzeichnete 10.092 Beschwerden von 9.803 Personen über 90 Tage.
- Lloyds, Barclays und NatWest machten 5.144 Beschwerden aus, etwa 51 % der Einsendungen.
- Kunden meldeten Einschränkungen sogar bei Banken ohne öffentlich erklärte Krypto-Zahlungslimits.
- Die Beschwerden sind selbst ausgewählte Einsendungen, keine verifizierten Ablehnungsraten über britische Banken hinweg.
- Das Vereinigte Königreich plant, 2027 mehr Krypto-Aktivitäten zu regulieren, aber Bankzahlungsbeschränkungen bleiben davon getrennt.
Laut einem Bericht der Interessenvertretung Stand With Crypto UK nutzten 9.803 Personen zwischen Mai und August 2026 ihr Online-Beschwerdetool, um blockierte oder eingeschränkte Überweisungen anzufechten. Die Einsendungen kamen aus allen 650 Parlamentswahlkreisen, wobei Lloyds Banking Group, Barclays und NatWest die größten Zahlen erhielten.
Lloyds führt britische Krypto-Beschwerden an trotz unklarer Einschränkungen
Auf Lloyds Banking Group entfielen 2.297 Beschwerden, die Kunden von Lloyds, Halifax und Bank of Scotland umfassen. Barclays folgte mit 1.569, während NatWest Group 1.278 erhielt.
Zusammen zogen die drei Bankengruppen 5.144 Beschwerden auf sich, was etwa 51 % der Gesamtzahl entspricht.
HSBC UK erhielt laut dem Bericht mehr als 1.000 Einsendungen. Am anderen Ende der Liste verzeichnete Virgin Money 103 und die Co-operative Bank erhielt 76.
Lloyds stellt für die Kampagne ein besonderes Anliegen dar, weil ihre Überprüfung der veröffentlichten Bankrichtlinien, die mit Stand vom 28. August durchgeführt wurde, keine öffentlich erklärten Einschränkungen für Kryptowährungsüberweisungen ergab.
Revolut erschien in der Überprüfung der Kampagne unter den Instituten ohne veröffentlichte Einschränkungen, obwohl seine Kunden berichteten, auf Zahlungsschwierigkeiten gestoßen zu sein. Die eigenen Support-Informationen von Revolut identifizieren bestimmte Kryptowährungsbörsen als nicht unterstützt.
Die Unterscheidung ist für Kunden wichtig, die ermitteln wollen, welche Banken Zahlungen an regulierte Krypto-Unternehmen erlauben. Eine Bank kann einige Transaktionen zulassen, während sie andere nach Betrugsprüfungen, internen Risikobewertungen oder Einschränkungen für bestimmte Empfänger ablehnt.
Die Zahlen belegen nicht, dass Lloyds einen höheren Anteil an Kryptowährungszahlungen blockiert als seine Wettbewerber. Stand With Crypto sammelte Einsendungen von Personen, die sich entschieden, ihr Tool zu nutzen, ohne Anpassung an die Kundenbasis oder das gesamte Zahlungsvolumen jeder Bank.
Welche britischen Banken schränken Zahlungen an Krypto-Börsen ein?
Die Kampagne identifizierte erhebliche Unterschiede zwischen Banken, die Transaktionslimits veröffentlichen, und solchen, die kryptowährungsbezogene Zahlungen verbieten.
Barclays und HSBC UK wurden als Institute aufgeführt, die Überweisungen von bis zu 2.500 £ pro Transaktion erlauben, vorbehaltlich eines Limits von 10.000 £ über 30 Tage.
Die veröffentlichten Limits von NatWest betrugen 1.000 £ pro Tag und 5.000 £ über 30 Tage. Santander UK setzte eine Transaktionsobergrenze von 1.000 £ und ein Monatslimit von 3.000 £.
Zu den Instituten, die als Kryptowährungszahlungen verbietend identifiziert wurden, gehörten Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money und die Co-operative Bank.
Laut den Zahlen der Kampagne entfielen auf Banken mit veröffentlichten Transaktionslimits 6.198 Beschwerden, etwa 61 % der Einsendungen.
Weitere 2.842 Beschwerden betrafen Anbieter ohne öffentlich identifizierte Einschränkungen, während 989 Banken betrafen, die als mit vollständigen Verboten aufgeführt waren.
Die verbleibenden 63 Einsendungen fielen außerhalb dieser drei Kategorien.
Barclays hat Einschränkungen als Mittel zum Schutz von Kunden vor Kryptowährungsbetrug und finanziellen Verlusten verteidigt. Banken bleiben dafür verantwortlich, Betrugs- und Finanzkriminalitätsrisiken bei der Verarbeitung von Zahlungen zu bewerten.
Stand With Crypto argumentiert, dass pauschale Einschränkungen legitime Käufe über Unternehmen beeinträchtigen können, die bei der Financial Conduct Authority registriert sind.
Britische Krypto-Regeln lassen den Zugang zu Bankzahlungen ungeklärt
Die Beschwerden kommen, während Großbritannien sich darauf vorbereitet, seinen neuen Regulierungsrahmen für Kryptowährungen einzuführen.
In einer Ankündigung vom Dezember 2025 erklärte das HM Treasury, die Regierung wolle, dass Großbritannien ein führendes Ziel für Unternehmen im Bereich digitaler Vermögenswerte wird, während gleichzeitig der Verbraucherschutz gestärkt werde.
Das geplante Regime, das für Oktober 2027 vorgesehen ist, wird zusätzliche Kryptowährungsaktivitäten der Zulassung durch die FCA unterwerfen.
Wie crypto.news zuvor untersucht hat, bedeutet die Zulassung eines Kryptowährungsunternehmens nicht automatisch, dass eine Privatbank verpflichtet ist, Zahlungen an dieses Unternehmen abzuwickeln.
Das fünfmonatige Antragsfenster der FCA wurde am 30. September 2026 eröffnet und läuft bis zum 28. Februar 2027. Eine bestehende Registrierung zur Geldwäschebekämpfung wird nicht automatisch zu einer Zulassung unter dem neuen Regime.
Der Zugang zu Bankdienstleistungen hat bereits politische Aufmerksamkeit erregt. Im August befragte eine parteiübergreifende parlamentarische Gruppe Führungskräfte großer Banken zu ihrem Umgang mit Kryptowährungsunternehmen und damit verbundenen Überweisungen.
Die Untersuchung forderte Details zu Kontoablehnungen, Zahlungslimits und den Faktoren an, die Banken bei der Bewertung von Kryptowährungsunternehmen berücksichtigen.
Branchenverband fordert klarere Bankrichtlinien
Katie Harries, Leiterin der Europapolitik bei Coinbase, kritisierte Beschränkungen, die Überweisungen an bei der FCA registrierte Unternehmen betreffen.
Sie argumentierte, dass Banken einzelne Zahlungen bewerten sollten, anstatt Beschränkungen auf die gesamte Kryptowährungsbranche anzuwenden.
Stand With Crypto möchte, dass Banken klarere Erklärungen zu ihren Richtlinien veröffentlichen und Kunden praktische Möglichkeiten geben, abgelehnte Transaktionen anzufechten.
Die Kampagne hat die FCA und das HM Treasury gebeten, klarzustellen, wann Beschränkungen für eine gesamte Branche im Rahmen von Betrugspräventions- und Finanzkriminalitätsanforderungen gerechtfertigt sein können.
Ihr Bericht hat nicht gemessen, wie viele versuchte Krypto-Käufe erfolgreich waren, wie viele fehlgeschlagene Überweisungen mutmaßlichen Betrug betrafen oder welcher Anteil der Beschwerden von den Banken bestätigt wurde.
