Клієнти Luno, яких стосується повідомлення біржі про вихід з регіону, більше не можуть надсилати криптовалюту на інший гаманець або платформу.
Підсумок
- 29 червня був останнім днем, коли постраждалі користувачі Luno могли переказувати криптовалюту на зовнішні гаманці.
- 31 серпня — останній стандартний термін виведення коштів у банк до закриття постраждалих рахунків 1 вересня.
- З грудня можуть застосовуватися щомісячні комісії у розмірі 52 доларів США до залишків, що залишаться після закриття рахунку.
- Luno публічно не назвав постраждалі регіони та не розкрив, скільки клієнтів отримали повідомлення.
Вони повинні продати свої активи, перш ніж вивести готівку в банк до 31 серпня.
Обмеження застосовуються до нерозголошеної групи клієнтів, чиї рахунки будуть остаточно закриті 1 вересня. Станом на 3 серпня Luno публічно не назвав постраждалі регіони та не повідомив, скільки користувачів отримали повідомлення.
Перекази криптовалюти Luno припинилися 29 червня
Luno почав обмежувати постраждалі рахунки 1 червня. Він вимкнув депозити, купівлю криптовалюти, вхідні перекази, регулярні покупки та відкладені замовлення. Клієнти могли продавати активи, виводити гроші в банк і надсилати криптовалюту в інші місця до 29 червня.
Вікно для переказів тепер закрите. Користувачі, які його пропустили, не можуть зберегти свої активи, перемістивши їх через стандартний процес рахунку. Інструкції Luno кажуть, що їхній єдиний звичайний варіант — продати криптовалюту та вивести фіатні кошти до 31 серпня.
Тим часом продаж і звичайні банківські виведення припиняться після 31 серпня, а доступ до гаманця закінчиться, коли рахунки закриються 1 вересня. Luno радить клієнтам, які ніколи не верифікували рахунок для виведення, звернутися до служби підтримки, оскільки депозити, які деякі регіони використовують для банківської верифікації, вже вимкнені.
Клієнти, які потребують допомоги, повинні надати банківську виписку або лист, виданий протягом останніх трьох місяців. Вони повинні містити їхнє ім'я та реквізити рахунку. Luno каже, що ручні виведення після закриття зазвичай займають від трьох до п'яти робочих днів після підтвердження необхідної інформації.
Залишки на рахунках можуть зіткнутися з щомісячними комісіями
Luno каже, що залишки нижче еквівалента 10 доларів США не можуть бути оброблені через мінімальні пороги виведення. Згідно з повідомленням, компанія збереже ці залишки після 1 вересня, а не помістить їх у процес ручного виведення.
Залишки вище 10 доларів США залишаються придатними для ручного виведення після закриття, але комісії починаються у вересні. Luno каже, що стягуватиме щомісячну комісію за неактивність у розмірі 2 доларів США. З грудня застосовується додаткова комісія за зберігання у розмірі 50 доларів США, що підвищує заявлену щомісячну вартість до 52 доларів США, поки кошти зберігаються.
Luno досі не назвав постраждалі регіони
Компанія каже, що виходить, щоб «зосередитися на наших основних ринках в Африці та Південно-Східній Азії». Її поточна сторінка доступності називає Кенію, Нігерію та Південну Африку як підтримувані африканські ринки, поряд з Індонезією та Малайзією в Південно-Східній Азії. Цей список не встановлює, які інші регіони отримали повідомлення про закриття.
Luno також веде окремий список із 33 непідтримуваних країн і територій. Однак інструкція щодо виходу з регіону не пов'язує закриття 1 вересня з цим списком, регулятором, інцидентом безпеки чи фінансовими труднощами. Тому клієнти повинні покладатися на прямі повідомлення на рахунку, щоб визначити, чи застосовується до них цей графік.
Кінцевий термін виведення коштів настає під час ширшої реструктуризації компанії.Як повідомляв crypto.news, Luno підтвердив плани 28 липня скоротити близько 20% свого глобального персоналу, спрямовуючи більше ресурсів на інституційні послуги та послуги для бізнесу. Генеральний директор Джеймс Ланіган не розкрив кількість посад або регіони, яких це стосується.
Закриття рахунків і скорочення робочих місць не слід автоматично розглядати як одну й ту ж дію. Luno публічно не пов'язував їх. Тим не менш, обидва кроки звужують частини його попереднього глобального роздрібного сліду, тоді як керівництво зосереджує витрати на окремих ринках, інфраструктурі та професійних послугах.
Раніше Luno використовував поетапне згортання в окремих країнах, коли виходив із Сінгапуру у 2023 році. У відповідному матеріалі crypto.news повідомляв, що клієнти в Сінгапурі отримали конкретну дату припинення обслуговування та їм було сказано вивести як криптовалютні, так і місцеві валютні залишки. Поточне повідомлення відрізняється тим, що Luno публічно не назвав регіони, про які йдеться.
