Si vous perdez votre téléphone, cassez un appareil ou oubliez un mot de passe, vous pouvez généralement récupérer vos cryptos, à condition d'avoir vos éléments de récupération. Pour un portefeuille en auto-conservation, c'est votre phrase de récupération ; pour un compte sur une plateforme d'échange, c'est la procédure de réinitialisation du prestataire. Voici comment fonctionne chacun des deux cas.
Auto-conservation ou plateforme d'échange
Dans un portefeuille en auto-conservation, vos fonds ne sont pas sur l'appareil : ils sont sur la blockchain, et le portefeuille se restaure à partir de votre phrase de récupération. Installez une application de portefeuille compatible, choisissez « restaurer » ou « importer », puis saisissez votre phrase dans l'ordre exact pour tout retrouver [1]. Sur un compte dépositaire, vous ne détenez pas les clés : la récupération passe donc par le prestataire, avec une réinitialisation du mot de passe confirmée par authentification à deux facteurs ou par le support [2].
Les étapes et la règle d'or
En résumé
La récupération dépend de ce que vous avez. Un portefeuille en auto-conservation se restaure en saisissant sa phrase de récupération dans une application compatible : cette phrase est donc la chose la plus importante à protéger. Un compte sur une plateforme se récupère via la réinitialisation du mot de passe et les vérifications d'identité du prestataire. La seule situation que personne ne peut réparer, c'est un portefeuille en auto-conservation dont la phrase est perdue, d'où l'intérêt de la sauvegarder avant d'en avoir besoin. Pour continuer à apprendre les fondamentaux, retrouvez d'autres articles de Bitbase Academy.
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Avertissement : Cet article est un contenu pédagogique de Bitbase Academy, fourni à titre d'information uniquement. Il ne constitue pas un conseil en investissement, en trading, en fiscalité ou en finance. Les cryptoactifs sont volatils ; évaluez votre propre risque. Rédigé en juin 2026 ; référez-vous aux informations officielles les plus récentes.
Sources
[1] Ledger, "How do crypto wallets work?" ledger.com
[2] Coinbase, "What is a crypto wallet?" coinbase.com
