Mastercard a lancé Agent Connect pour offrir aux commerçants une seule intégration pour la découverte de produits, la création de panier et les paiements approuvés par le client sur les plateformes d'achat IA.
Résumé
- Agent Connect relie les commerçants, les agents IA, les plateformes numériques et les fournisseurs de paiement via une seule connexion.
- Les commerçants peuvent fournir des données actuelles sur les produits, les prix et les stocks à partir de leurs catalogues existants.
- Agent Pay utilise des autorisations tokenisées pour vérifier que les clients ont autorisé les achats initiés par l'IA.
- Plus de 30 entreprises soutiennent le système de paiement de Mastercard pour les logiciels et machines autonomes.
Mastercard Agent Connect réduit les intégrations séparées pour les commerçants
Mastercard a déclaré dans une annonce du 9 septembre qu'Agent Connect permet aux commerçants de participer aux achats assistés par IA sans créer de connexion technique distincte pour chaque plateforme d'IA.
Grâce à ce service, un agent IA peut rechercher les produits d'un commerçant participant, assembler un panier et amener le client vers le paiement. Un achat peut être effectué après que le client a donné son autorisation, gardant la décision finale de dépense sous le contrôle de l'acheteur.
Au lieu d'envoyer les acheteurs à travers plusieurs systèmes déconnectés, l'intégration relie les commerçants aux agents IA, aux plateformes numériques et aux sociétés de paiement. Mastercard a déclaré que les entreprises peuvent utiliser leurs catalogues existants pour fournir des prix actuels, des descriptions de produits et des informations sur les stocks.
Maintenir les données du catalogue à jour est important car un agent IA peut faire une recommandation ou préparer une commande sans que l'acheteur visite une page produit conventionnelle. Agent Connect donne au commerçant un rôle direct dans la fourniture des informations utilisées au cours de ce processus.
Les commerçants conservent également le contrôle de leur marque, de leurs prix et de leurs relations clients, selon Mastercard. La société de paiement a conçu le service pour maintenir l'implication des entreprises depuis la première recherche de produit jusqu'à la transaction terminée, plutôt que de limiter leur rôle à l'exécution des commandes.
Ce contrôle pourrait devenir plus important à mesure que les recherches de produits passent des sites Web marchands et des moteurs de recherche aux interfaces conversationnelles. Pour les détaillants, des prix ou des informations d'inventaire inexacts présentés par un agent externe pourraient entraîner des transactions échouées, des remboursements ou des plaintes de clients.
Agent Connect s'inscrit dans l'Agent Suite for Merchants de Mastercard, qui rassemble les services d'achat IA et de paiement dans le même système commercial. Les entreprises peuvent utiliser la suite dans leurs propres canaux numériques, permettant aux clients de rechercher des produits, de comparer les options, de recevoir des recommandations et de finaliser l'achat.
Mastercard ajoute des outils Anthropic à sa suite marchande
En collaboration avec Anthropic, Mastercard donne également aux entreprises accès à un modèle d'agent commercial qui combine les modèles Claude avec les capacités de paiement de Mastercard. Les commerçants peuvent utiliser ce cadre pour développer des agents d'achat tout en conservant le contrôle de leurs vitrines numériques.
Plutôt que de se concentrer uniquement sur la découverte de produits, la suite mise à jour prend en charge les tâches qui surviennent après le paiement. Mastercard a déclaré que les commerçants peuvent déployer des agents IA pour aider les clients à suivre les commandes, demander des remboursements et traiter les retours.
Le partenariat connecte les modèles d'Anthropic avec les couches de paiement et d'autorisation nécessaires pour passer d'une recommandation à un achat. L'approbation du consommateur reste une partie du processus, tandis que les commerçants continuent de définir les informations sur les produits et les conditions commerciales.
Le directeur des produits de Mastercard, Jorn Lambert, a déclaré que les changements dans les achats en ligne placeront les agents IA entre de nombreuses entreprises et leurs clients.
« Les agents IA changeront à nouveau l'interface d'achat », a déclaré Lambert.
Mastercard veut que les commerçants gardent le contrôle à mesure que cette interface évolue, selon le dirigeant. La Suite Agent est structurée pour permettre aux entreprises d'offrir des services assistés par IA dans les canaux qu'elles gèrent plutôt que de céder l'ensemble de l'expérience d'achat à des plateformes externes.
Le travail de Mastercard sur Agent Connect fait suite à son lancement en juin d'un réseau de paiement IA soutenu par Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, la Fondation Solana et d'autres entreprises. Comme crypto.news l'a rapporté à l'époque, plus de 30 entreprises de paiement, de blockchain et de technologie ont soutenu l'initiative.
Appelé Agent Pay for Machines, le système a été conçu pour un grand nombre de petites transactions initiées par des logiciels autonomes. Mastercard a déclaré que les utilisateurs pouvaient définir des limites de dépenses, des exigences d'autorisation et des conditions de règlement, tandis que les transactions pouvaient passer par des réseaux de paiement standard ou des rails de stablecoins.
Agent Pay vérifie l'autorité du client avant les achats
Mastercard Agent Pay fournit les contrôles de paiement derrière les transactions initiées par des agents IA. Lorsqu'un client permet à un agent d'effectuer un achat, le système enregistre cette autorité via une permission tokenisée.
Le jeton aide à confirmer que l'agent a la permission d'agir, séparant un achat autorisé d'une action d'agent qui sort des instructions du client. L'approche de Mastercard place l'identité, le consentement et les informations de paiement dans le processus de transaction au lieu de traiter l'agent comme un titulaire de carte ordinaire.
L'autorisation du client reste importante lorsque le logiciel compare des produits ou prépare un panier sur la base d'une demande générale. Une instruction pour trouver un produit dans un budget, par exemple, ne donne pas nécessairement à un agent une autorité illimitée pour effectuer chaque transaction connexe.
Avec des permissions tokenisées, les fournisseurs de paiement et les commerçants peuvent recevoir des informations montrant qu'un agent a agi selon une instruction définie. Mastercard a déclaré qu'Agent Pay applique son infrastructure de sécurité et de paiement existante aux transactions dans lesquelles un logiciel agit pour un consommateur ou une entreprise.
Les stablecoins font également partie du travail de l'entreprise sur le commerce dirigé par des agents. En mai, MoonPay a introduit une carte stablecoin Mastercard qui permet aux utilisateurs d'autoriser des agents IA à dépenser des actifs détenus dans des portefeuilles on-chain.
La carte MoonAgents convertit la crypto en monnaie fiduciaire au moment du paiement et fonctionne chez les commerçants qui acceptent Mastercard. Selon MoonPay, les agents peuvent initier des paiements sans exiger des utilisateurs de précharger un solde séparé ou de transférer d'abord leurs fonds hors chaîne.
Combiner l'acceptation de cartes avec des soldes en stablecoins donne aux développeurs une autre voie pour construire des outils de paiement automatisés. Les propres systèmes de Mastercard peuvent également prendre en charge le règlement par carte ou par stablecoin, selon le produit et le fournisseur de paiement participant.
Mastercard prend en charge les paiements entre logiciels et machines
Agent Pay for Machines étend le modèle d'autorisation au-delà des achats des consommateurs en permettant aux applications logicielles et aux machines connectées de transacter entre elles. Mastercard a conçu le service pour des paiements répétés de faible valeur qui peuvent se produire trop fréquemment pour une approbation manuelle à chaque fois.
Les transactions possibles pourraient impliquer un logiciel payant pour des ressources numériques ou des machines achetant des services dans des conditions prédéfinies. Mastercard a déclaré que le système peut traiter les paiements via des réseaux de cartes ou des stablecoins, tandis que les propriétaires gardent le contrôle grâce à des règles de dépenses et d'autorisation.
Plus de 30 entreprises ont rejoint l'initiative de paiement machine de Mastercard. Les participants incluent Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX et Global Payments, réunissant des processeurs de paiement, des sociétés de crypto et des fournisseurs d'infrastructure Internet.
Ripple et Coinbase ont précédemment lié les stablecoins et l'infrastructure blockchain au besoin de règlement rapide et programmable entre agents autonomes. Lors du lancement de juin, Markus Infanger, vice-président senior de RippleX, a déclaré que le XRP Ledger et RLUSD pourraient fournir un règlement rapide, des coûts prévisibles, une conformité programmable et une piste d'audit.
Nina Coughlin, responsable du développement commercial des stablecoins chez Coinbase, a déclaré que la bourse travaillait avec Mastercard sur un système ouvert et interopérable pour les paiements dirigés par des agents. Les entreprises combinent des réseaux de paiement établis avec des dollars programmables et des normes telles que x402, selon ses commentaires lors du lancement.
Pour les commerçants et les sociétés de paiement américains, les opérations réglementées sur actifs numériques de Mastercard constituent une autre couche pertinente. Sa filiale américaine a reçu une BitLicense de New York en mai, lui permettant d'exercer des activités de monnaie virtuelle dans l'État.
Le Département des services financiers de New York exige que les détenteurs de BitLicense respectent des règles couvrant la capitalisation, la cybersécurité, les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent, le filtrage des sanctions et la protection des consommateurs. Mastercard a déclaré que l'approbation soutiendrait les travaux impliquant les stablecoins et les dépôts bancaires tokenisés selon les normes de conformité utilisées sur l'ensemble de son réseau de paiement.
