Dubaï, Émirats arabes unis, 10 septembre 2026, Chainwire
Cette nomination amène un vétéran des activités réglementées d'actifs numériques et de courtage dans une entreprise qui recentre son attention de la seule croissance vers les fondations qui la soutiennent.
Tag Markets a annoncé aujourd'hui la nomination de Craig Lund au poste de directeur général. Lund dirigera l'équipe de direction de l'entreprise et sa prochaine phase de développement, en collaboration avec les fondateurs de la société et les parties prenantes existantes.
Lund apporte plus de quinze ans d'expérience dans les services financiers, les actifs numériques réglementés, les opérations et la gouvernance, avec des postes de direction chez Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis et Property Finder. Il a contribué à faire passer plusieurs entreprises financières réglementées de leur création à leur agrément dans plusieurs juridictions, a dirigé des équipes comptant des centaines de personnes et a travaillé au sein d'organisations responsables de plusieurs milliards de dollars de volume de transactions. Son expérience couvre le risque, l'engagement réglementaire, le règlement transfrontalier, l'infrastructure produit et la constitution d'équipes de direction.
Chez BitOasis, il faisait partie de l'équipe de direction qui a multiplié la taille de l'entreprise et a contribué à l'obtention de l'une des premières approbations de principe accordées par Abu Dhabi Global Market à une plateforme d'échange et de conservation d'actifs numériques. Chez MidChains, il a contribué à la création d'un bureau de gré à gré qui a atteint un volume de plusieurs milliards de dollars dès sa première année. Chez M2, il a dirigé la structure opérationnelle du groupe qui a fait passer une plateforme d'échange et de conservation réglementée à l'échelle mondiale d'un arrêt à un lancement en quelques mois, sous plusieurs cadres réglementaires mondiaux.
Cette nomination intervient alors que Tag Markets tourne son attention vers la partie d'un courtier que les clients vivent le plus directement. Les spreads et les plateformes se comparent en un après-midi ; la vision qu'un client a d'une entreprise se forme par la rapidité avec laquelle un retrait est traité et la promptitude avec laquelle une question au support reçoit une réponse. Le mandat de Lund place ces mesures au centre des priorités de l'entreprise et les traite comme des normes à définir, à mesurer et à améliorer en continu.
« Un courtier gagne la confiance dans les moments que ressent un client, pas dans ceux qu'il annonce », a déclaré Lund. « Le prochain chapitre de Tag Markets se définit moins par la vitesse à laquelle il croît que par la qualité de son fonctionnement. Mon attention porte sur la discipline opérationnelle, la gouvernance et l'expérience client qui permettent à une entreprise de croître sur les marchés sans perdre la confiance des personnes qu'elle sert. »
Trois priorités définissent l'agenda. La première est la discipline opérationnelle : des normes opérationnelles claires et des seuils d'escalade dans toute l'entreprise, afin que les décisions soient prises au bon niveau et soient visibles après coup. La deuxième est la résilience de l'exécution, du routage des ordres et de la tarification jusqu'aux contrôles qui régissent la manière dont les changements atteignent les environnements de trading en direct. La troisième est le service client traité comme une information de gestion, avec des retours enregistrés, mesurés et examinés afin que les tendances soient détectées tôt et fassent l'objet de mesures.
À mesure que Tag Markets se développe sur les marchés, les exigences pesant sur ses systèmes internes, sa gouvernance et son engagement réglementaire augmentent avec lui. Le parcours de Lund à l'intersection de la finance réglementée, de l'échelle opérationnelle et de la technologie reflète les capacités qui comptent le plus à ce stade.
À propos de Tag Markets
Tag Markets est un fournisseur de services de trading en ligne offrant un accès au marché des changes, aux matières premières, aux indices et à d'autres marchés via des plateformes de trading de premier plan. Tag Markets est le nom commercial de « T.M. Financials Ltd », constituée à Maurice (Numéro de société C185265), et réglementée par la Financial Services Commission de Maurice en tant que Courtier en investissement (Licence n° GB21026474). De plus amples informations sont disponibles sur tagmarkets.com.
Craig Lund
Tag Markets
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