A Mastercard lançou o Agent Connect para dar aos comerciantes uma integração para descoberta de produtos, criação de carrinho e pagamentos aprovados pelo cliente em plataformas de compras com IA.
Resumo
- O Agent Connect liga comerciantes, agentes de IA, plataformas digitais e provedores de pagamento por meio de uma única conexão.
- Os comerciantes podem fornecer dados atuais de produtos, preços e estoque de seus catálogos existentes.
- O Agent Pay usa permissões tokenizadas para verificar se os clientes autorizaram compras iniciadas por IA.
- Mais de 30 empresas apoiam o sistema de pagamento da Mastercard para software e máquinas autônomas.
Mastercard Agent Connect reduz integrações separadas para comerciantes
A Mastercard disse em um anúncio de 9 de setembro que o Agent Connect permite que os comerciantes participem de compras assistidas por IA sem construir uma conexão técnica separada para cada plataforma de IA.
Por meio do serviço, um agente de IA pode pesquisar os produtos de um comerciante participante, montar um carrinho e conduzir o cliente ao pagamento. Uma compra pode prosseguir após o cliente dar autorização, mantendo a decisão final de gasto sob o controle do comprador.
Em vez de enviar os compradores por vários sistemas desconectados, a integração liga comerciantes a agentes de IA, plataformas digitais e empresas de pagamento. A Mastercard disse que as empresas podem usar seus catálogos existentes para fornecer preços atuais, descrições de produtos e informações de estoque.
Manter os dados do catálogo atualizados é importante porque um agente de IA pode fazer uma recomendação ou preparar um pedido sem que o comprador visite uma página de produto convencional. O Agent Connect dá ao comerciante um papel direto no fornecimento das informações usadas durante esse processo.
Os comerciantes também mantêm controle sobre sua marca, preços e relacionamentos com clientes, de acordo com a Mastercard. A empresa de pagamento projetou o serviço para manter as empresas envolvidas desde a primeira pesquisa de produto até a transação concluída, em vez de limitar seu papel ao atendimento de pedidos.
Esse controle pode se tornar mais importante à medida que as pesquisas de produtos migram de sites de comerciantes e mecanismos de busca para interfaces conversacionais. Para os varejistas, preços imprecisos ou detalhes de estoque apresentados por um agente externo podem levar a transações falhas, reembolsos ou reclamações de clientes.
O Agent Connect está dentro do Agent Suite for Merchants da Mastercard, que reúne serviços de compras e pagamento com IA no mesmo sistema de comércio. As empresas podem usar o conjunto em seus próprios canais digitais, permitindo que os clientes pesquisem produtos, comparem opções, recebam recomendações e concluam a compra.
Mastercard adiciona ferramentas da Anthropic ao seu conjunto para comerciantes
Em parceria com a Anthropic, a Mastercard também está dando às empresas acesso a um blueprint de agente de comércio que combina modelos Claude com os recursos de pagamento da Mastercard. Os comerciantes podem usar a estrutura para desenvolver agentes de compras mantendo o controle sobre suas lojas digitais.
Em vez de focar apenas na descoberta de produtos, o conjunto atualizado suporta tarefas que surgem após o pagamento. A Mastercard disse que os comerciantes podem implantar agentes de IA para ajudar os clientes a monitorar pedidos, solicitar reembolsos e processar devoluções.
A parceria conecta os modelos da Anthropic com as camadas de pagamento e autorização necessárias para passar de uma recomendação para uma compra. A aprovação do consumidor permanece parte do processo, enquanto os comerciantes continuam definindo informações de produtos e termos comerciais.
O diretor de produtos da Mastercard, Jorn Lambert, disse que as mudanças nas compras online colocarão agentes de IA entre muitas empresas e seus clientes.
“Os agentes de IA mudarão novamente a interface de compra”, disse Lambert.
A Mastercard quer que os comerciantes mantenham o controle à medida que essa interface muda, de acordo com o executivo. O Agent Suite é estruturado para permitir que as empresas ofereçam serviços apoiados por IA dentro dos canais que gerenciam, em vez de entregar toda a experiência de compra a plataformas externas.
O trabalho da Mastercard no Agent Connect segue o lançamento em junho de uma rede de pagamento com IA apoiada por Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, a Fundação Solana e outras empresas. Como o crypto.news relatou na época, mais de 30 empresas de pagamento, blockchain e tecnologia apoiaram a iniciativa.
Chamado de Agent Pay for Machines, o sistema foi projetado para grandes números de pequenas transações iniciadas por software autônomo. A Mastercard disse que os usuários poderiam definir limites de gastos, requisitos de autorização e condições de liquidação, enquanto as transações poderiam passar por redes de pagamento padrão ou trilhos de stablecoin.
Agent Pay verifica a autoridade do cliente antes das compras
O Mastercard Agent Pay fornece os controles de pagamento por trás das transações iniciadas por agentes de IA. Quando um cliente permite que um agente faça uma compra, o sistema registra essa autoridade por meio de uma permissão tokenizada.
O token ajuda a confirmar que o agente tem permissão para agir, separando uma compra autorizada de uma ação do agente que fica fora das instruções do cliente. A abordagem da Mastercard coloca identidade, consentimento e credenciais de pagamento dentro do processo de transação, em vez de tratar o agente como um titular de cartão comum.
A autorização do cliente continua importante quando o software compara produtos ou prepara um carrinho com base em um pedido geral. Uma instrução para encontrar um produto dentro de um orçamento, por exemplo, não dá necessariamente ao agente autoridade ilimitada para concluir todas as transações relacionadas.
Com permissões tokenizadas, provedores de pagamento e comerciantes podem receber informações mostrando que um agente agiu sob uma instrução definida. A Mastercard disse que o Agent Pay aplica sua infraestrutura de segurança e pagamento existente a transações em que o software age em nome de um consumidor ou empresa.
Stablecoins também fazem parte do trabalho da empresa no comércio liderado por agentes. Em maio, a MoonPay introduziu um cartão stablecoin da Mastercard que permite que os usuários autorizem agentes de IA a gastar ativos mantidos em carteiras on-chain.
O MoonAgents Card converte cripto em moeda fiduciária no checkout e funciona em comerciantes que aceitam Mastercard. De acordo com a MoonPay, os agentes podem iniciar pagamentos sem exigir que os usuários pré-carreguem um saldo separado ou primeiro transfiram seus fundos para fora da cadeia.
Combinar a aceitação de cartão com saldos de stablecoin dá aos desenvolvedores outra rota para construir ferramentas de pagamento automatizadas. Os próprios sistemas da Mastercard também podem suportar liquidação por cartão ou stablecoin, dependendo do produto e do provedor de pagamento participante.
Mastercard suporta pagamentos entre software e máquinas
O Agent Pay for Machines estende o modelo de autorização além das compras do consumidor, permitindo que aplicativos de software e máquinas conectadas transacionem entre si. A Mastercard projetou o serviço para pagamentos repetidos e de baixo valor que podem ocorrer com muita frequência para aprovação manual a cada vez.
Possíveis transações podem envolver software pagando por recursos digitais ou máquinas comprando serviços sob condições predefinidas. A Mastercard disse que o sistema pode processar pagamentos por meio de redes de cartão ou stablecoins, enquanto os proprietários mantêm o controle por meio de regras de gastos e autorização.
Mais de 30 empresas se juntaram à iniciativa de pagamento por máquinas da Mastercard. Os participantes incluem Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX e Global Payments, reunindo processadores de pagamento, empresas de cripto e provedores de infraestrutura de internet.
Ripple e Coinbase anteriormente vincularam stablecoins e infraestrutura blockchain à necessidade de liquidação rápida e programável entre agentes autônomos. Durante o lançamento em junho, o vice-presidente sênior da RippleX, Markus Infanger, disse que o XRP Ledger e o RLUSD poderiam fornecer liquidação rápida, custos previsíveis, conformidade programável e uma trilha de auditoria.
A chefe de desenvolvimento de negócios de stablecoin da Coinbase, Nina Coughlin, disse que a exchange estava trabalhando com a Mastercard em um sistema aberto e interoperável para pagamentos liderados por agentes. As empresas estão combinando redes de pagamento estabelecidas com dólares programáveis e padrões como x402, de acordo com seus comentários no lançamento.
Para comerciantes e empresas de pagamento dos EUA, as operações regulamentadas de ativos digitais da Mastercard fornecem outra camada relevante. Sua subsidiária americana recebeu uma BitLicense de Nova York em maio, permitindo que ela realize negócios com moedas virtuais no estado.
O Departamento de Serviços Financeiros de Nova York exige que os detentores da BitLicense sigam regras que cobrem capitalização, segurança cibernética, controles de combate à lavagem de dinheiro, triagem de sanções e proteção ao consumidor. A Mastercard disse que a aprovação apoiaria o trabalho envolvendo stablecoins e depósitos bancários tokenizados sob os padrões de conformidade usados em sua rede de pagamentos.
