Дубай, Объединённые Арабские Эмираты, 10 сентября 2026 г., Chainwire

Это назначение приводит ветерана регулируемых цифровых активов и брокерского бизнеса в фирму, которая переключает своё внимание с исключительно роста на основы, которые его поддерживают.

Tag Markets сегодня объявила о назначении Крейга Лунда на должность главного исполнительного директора. Лунд возглавит исполнительную команду компании и её следующий этап развития, работая вместе с основателями фирмы и существующими заинтересованными сторонами.

Лунд привносит более пятнадцати лет опыта в сфере финансовых услуг, регулируемых цифровых активов, операций и управления, занимая руководящие должности в Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis и Property Finder. Он помог вывести несколько регулируемых финансовых предприятий от создания до лицензирования в нескольких юрисдикциях, руководил командами численностью в сотни человек и работал в организациях, ответственных за объёмы торгов в несколько миллиардов долларов. Его опыт охватывает риск, взаимодействие с регуляторами, трансграничные расчёты, продуктовую инфраструктуру и построение исполнительных команд.

В BitOasis он был частью руководящей команды, которая многократно масштабировала бизнес и способствовала получению одного из первых принципиальных одобрений, выданных Abu Dhabi Global Market бирже и кастодиану цифровых активов. В MidChains он помог создать внебиржевой отдел, который достиг многомиллиардного объёма в первый год своей работы. В M2 он руководил операционной структурой группы, которая вывела глобально регулируемую биржу и кастодиальную платформу из состояния застоя к запуску в течение нескольких месяцев в рамках нескольких глобальных регулируемых систем.

Назначение происходит в тот момент, когда Tag Markets обращает своё внимание на ту часть брокерского бизнеса, которую клиенты ощущают наиболее непосредственно. Спреды и платформы сравниваются за один день; мнение клиента о фирме формируется тем, как быстро обрабатывается вывод средств и как оперативно отвечают на вопрос службы поддержки. Задача Лунда ставит эти показатели в центр приоритетов фирмы и рассматривает их как стандарты, которые должны быть определены, измерены и постоянно улучшаться.

«Брокер завоёвывает доверие в те моменты, которые клиент ощущает, а не в те, которые он рекламирует», — сказал Лунд. «Следующая глава Tag Markets определяется не столько тем, как быстро она растёт, сколько тем, насколько хорошо она работает. Моё внимание сосредоточено на операционной дисциплине, управлении и клиентском опыте, которые позволяют фирме расти на разных рынках, не теряя доверия людей, которым она служит».

Три приоритета определяют повестку. Первый — операционная дисциплина: чёткие операционные стандарты и пороги эскалации по всему бизнесу, чтобы решения принимались на правильном уровне и были видны постфактум. Второй — устойчивость исполнения, от маршрутизации ордеров и ценообразования до контроля, регулирующего, как изменения попадают в среду реальной торговли. Третий — клиентское обслуживание, рассматриваемое как управленческая информация, с фиксацией, измерением и анализом обратной связи, чтобы закономерности выявлялись рано и по ним принимались меры.

По мере роста Tag Markets на разных рынках растут и требования к её внутренним системам, управлению и взаимодействию с регуляторами. Опыт Лунда на стыке регулируемых финансов, операционного масштаба и технологий отражает компетенции, которые наиболее важны на этом этапе.

О Tag Markets

Tag Markets — это онлайн-провайдер торговых услуг, предоставляющий доступ к рынкам иностранной валюты, товаров, индексов и другим рынкам через ведущие торговые платформы. Tag Markets — это торговое название компании «T.M. Financials Ltd», зарегистрированной на Маврикии (номер компании C185265) и регулируемой Комиссией по финансовым услугам Маврикия в качестве инвестиционного дилера (лицензия № GB21026474). Дополнительная информация доступна на сайте tagmarkets.com.

Craig Lund
Tag Markets
Communications@tagmarkets.com