Während der TOKEN2049 in Singapur gab Martin Masser, Strategic Partnerships Director bei ChangeNOW, zu, dass er selbst dann, wenn er keinen Zahlungsbedarf hat, seine Banking-App öffnet, nur um seinen Kontostand zu prüfen. Diese Gewohnheit ist genau die Art von alltäglichem Einstiegspunkt, die Krypto-Plattformen unbedingt nachbilden wollen.
Die Krypto-Branche treibt das Modell der „Super-App“ voran, bei dem Handel zusammen mit Zahlungen, Krediten und anderen Dienstleistungen auf derselben Plattform angeboten wird, um Nutzern einen Grund zu geben, zwischen den Trades zurückzukommen. Ob diese Dienste jedoch zu Gewohnheiten werden können, bleibt eine schwierigere Frage.
Auf die Frage, ob der Kryptomarkt genügend Nachfrage hat, um Super-Apps zu unterstützen, sprach Masser zunächst über die Grenzen von Token-Swaps. Einige Trader agieren mit hoher Frequenz, während andere nur alle paar Tage oder sogar nur einmal pro Woche tauschen. Das Prüfen von Erträgen und das Durchsehen der Transaktionshistorie können ebenfalls zu Gründen werden, die App zu öffnen. Er nannte Banken als Beispiel: Kunden schauen oft nur nach ihrem Geld, ohne etwas zu überweisen.
„Je mehr Anwendungsfälle es gibt, desto mehr nutzt man es“, sagte er. Eine Kaiko-Studie aus dem Jahr 2026 zeigt, dass Börsen sich zu breiteren Finanzplattformen entwickeln und Handelsguthaben mit Ertragsprodukten und Verbraucherdiensten verbinden. Mehrere Aktivitäten auf derselben Plattform zu halten, erhöht die Chance, Kunden und ihre Gelder zu binden. Masser nannte Beispiele für verwandtes Verhalten, aber das Interview lieferte keine Daten zur Nutzerbindung von ChangeNOW.
Braucht eine Super-App einen absolut dominierenden High-Frequency-Anwendungsfall? Masser glaubt, dass verschiedene Kunden unterschiedliche Gewohnheiten rund um dasselbe Produkt entwickeln werden. „Menschen nutzen Apps sehr unterschiedlich“, sagte er und fügte hinzu, dass er selbst kein Nutzer sei. Jemand, der Kontostände prüft, hat möglicherweise wenig Interesse an Krediten; ein aktiver Trader kümmert sich vielleicht mehr um Swap-Gebühren. Er erwähnte auch die AML-Wallet-Prüfungsfunktion von ChangeNOW Pro, die zur Identifizierung von Geldwäscherisiken eingesetzt wird. Seine Sicht lässt Raum für Gelegenheitsnutzer: Eine App muss nicht wie eine Messaging-App um Aufmerksamkeit konkurrieren, um eine Rolle im Finanzleben der Nutzer zu spielen.
Für einige Nutzer ist der Schmerzpunkt direkter: Sie erhalten USDT auf einer Blockchain, müssen es aber auf einer anderen verwenden. Masser sagte, dies sei ein wiederkehrendes Thema in Gesprächen mit Kunden. Was für den Empfänger wie eine einfache Transaktion aussieht, kann ungewohnte Schritte über mehrere Netzwerke hinweg erfordern. Er erinnerte sich, wie er auf einer Plattform Coins kaufte und sie dann woanders tauschte. Die Integration dieser Schritte kann auch dazu beitragen, dass Nutzer neue Dienste entdecken, während sich ihre Bedürfnisse weiterentwickeln. „Es an einem Ort zu haben, ist viel einfacher.“
Dies ist auch die praktische Begründung für breitere Apps: Es sind weniger separate Prozesse erforderlich, um eine finanzielle Aufgabe zu erledigen. Weitere Dienste hinzuzufügen ist nur dann sinnvoll, wenn der Wechsel von einem Dienst zum anderen einfacher wird.
Aber die Funktionserweiterung bringt auch Design-Herausforderungen mit sich: Wie kann eine Plattform immer mehr Funktionen hinzufügen, ohne die Benutzeroberfläche zu überlasten? Masser sagte: „Etwas hinzuzufügen, das für das Produkt keinen Sinn ergibt, ist bedeutungslos.“ Er nannte als Beispiel das Bestellen bei McDonald's in einer Krypto-App, um zu veranschaulichen, dass einige Funktionen fehl am Platz wirken können. Sein Testkriterium ist: Passen die Dienste zusammen, und können sie es den Menschen ermöglichen, auf natürliche Weise von einer Aufgabe zur nächsten überzugehen? Das bedeutet, dass die Erweiterung Grenzen hat. Jede hinzugefügte Funktion erfordert, dass Nutzer eine weitere Wahl verstehen; eine Plattform, die Bequemlichkeit verspricht, kann sich dadurch auch schwerer navigierbar machen.
Während seiner Zeit bei der TON Foundation erlebte Masser auch, wie eine andere Annahme zusammenbrach: dass ein riesiges Publikum bedeutet, dass ein Produkt erfolgreich sein wird. Er erinnerte sich, dass einige Teams Apps innerhalb von Telegram starteten und erwarteten, dass die enorme Reichweite Nutzer bringen würde, nur um dann mit der Beschwerde zurückzukommen: „Martin, wir haben keine Nutzer.“ Seine Antwort war direkt: „Hast du irgendein Marketing gemacht?“ Er sagte, erfolgreiche Teams denken darüber nach, was Menschen wollen, und arbeiten daran, sie zu erreichen. Diese Erfahrung prägt die Fragen, die er heute Entwicklern stellt: Warum dieses Produkt bauen, und wie definierst du Erfolg? „Nur weil du glaubst, ein großes Publikum zu haben, heißt das nicht, dass das Produkt automatisch erfolgreich sein wird.“
Derselbe Maßstab gilt für Partnerschaften, was Massers Rolle bei ChangeNOW ist. „Man will keine Partnerschaft eingehen, nur um einen Namen in einer Pressemitteilung zu haben“, sagte er. Er beschrieb die Arbeit, kontinuierlich die Kunden von Partnern zu verstehen und Produkten zu helfen, ihren Markt zu finden. Ein Unternehmen könnte zuerst Swaps integrieren und später Zahlungsdienste hinzufügen. Die API von ChangeNOW ermöglicht es Entwicklern, seine Dienste mit ihren eigenen Apps zu verbinden. Masser sagte, dies könne Teams davor bewahren, diese Funktionen selbst zu entwickeln und die Unterstützung für neue Blockchains aufrechtzuerhalten. „Vielleicht ist das, womit du beginnst, nicht das fertige Produkt.“ Seiner Ansicht nach sollten Partnerschaften Raum dafür lassen, dass sich das Produkt nach dem Launch weiter verändert.
Stablecoins bieten einen realen Test für diesen Anspruch. Aktuelle Berichte schätzen, dass im ersten Halbjahr 2026 Stablecoin-Zahlungen mindestens 401 Milliarden US-Dollar betrugen, ein Anstieg von 42 % im Jahresvergleich. Unternehmen erhielten schätzungsweise 58 % bis 64 % des Zahlungsvolumens, sodass diese Zahlen nicht belegen, dass Konsumausgaben weit verbreitet sind. Masser merkte an, dass Stablecoins in einigen Märkten bereits routinemäßiger für alltägliche Finanzaktivitäten genutzt werden, was genau der Grund ist, Dienstleistungen über das Halten und Tauschen hinaus aufzubauen.
Auf die Frage, was eine Krypto-Super-App in fünf Jahren als erfolgreich erweisen würde, antwortete er: „Man nutzt sie im täglichen Leben, ohne zu merken, dass es eine Krypto-Super-App ist.“
Für Teams, die diese Plattformen aufbauen, bedeutet dies, sich einen Platz in gewöhnlichen Finanzgewohnheiten zu verdienen. Selbst wenn es keinen Handel zu tätigen gibt, brauchen Nutzer einen Grund, die App zu öffnen.
