日本金融企业推出AI翻译与二维码支付新服务

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2 小时前来源: crypto.news
日本金融企业推出AI翻译与二维码支付新服务

PayPay 已在日本参与商户中新增银联二维码支付,同时三井住友银行已开始向银行员工部署由 OpenAI 驱动的口译工具。

摘要

  • 9月3日,PayPay 通过 HIVEX 在日本各地参与商户中新增了银联二维码支付。
  • 银联 App 用户可直接注册中国大陆、香港和澳门发行的银行卡。
  • PayPay 表示,其网络目前为访客支持覆盖 17 个市场的 36 种海外支付服务。
  • SMBC-Interpreter 使用 OpenAI 的 GPT-Live-1,为员工提供实时语音翻译以及同步的屏幕文字。
  • 三井住友银行表示,客户音频和翻译输出既不会被存储,也不会用于模型训练。

PayPay 在 9 月 3 日的一份新闻稿中表示,银联 App 用户现在可以通过 HIVEX 支付平台在其商户网络中进行支付。三井住友银行于 9 月 11 日宣布了其单独的 SMBC-Interpreter 部署。

两家公司尚未宣布这些产品之间的合作关系。PayPay 的扩展涉及海外访客进行的支付,而三井住友银行的应用则处理银行员工与客户之间的口头交流。

PayPay 将银联二维码引入其商户网络

旅行者可以在银联 App 内注册中国大陆、香港或澳门发行的银联卡。在参与活动的 PayPay 商户处,他们可以扫描或出示支付码,通过 HIVEX 网络完成购买。

PayPay 表示,该服务可用于餐饮、住宿和纪念品等购买。商户处的价格以日元显示,而客户的应用程序会以本国货币计算金额。

HIVEX 将国内商户与海外移动支付服务连接起来,无需为每个钱包进行单独的技术整合。运营该平台的 TBCASoft 表示,银联 App 支付已于 9 月初在支持 HIVEX 的 PayPay 门店上线。

TBCASoft 称该服务覆盖超过 5 亿关联银联卡用户。该数字代表银联发卡网络中关联的卡片,而非日本 PayPay 商户的已确认用户。

商户可用性可能取决于某个地点的 PayPay 和海外支付设置。PayPay 使用“全国”一词指的是日本各地受支持的商户,并不表示每家接受 PayPay 的商户都能处理银联 App 支付。

银联的国际页面称,其二维码服务已在中国大陆以外的 44 个国家和地区被接受。银联报告称拥有超过 150 万家海外商户,不过该公司并未在该页面上提供日本特定的商户总数。

PayPay 称海外支付覆盖范围达到 17 个市场

在整合银联后,PayPay 表示其商户可以接收来自代表 17 个国家和地区的 36 种海外无现金服务的付款。该公司计算得出,这些受支持市场约占访日国际游客的 80%。

PayPay 的 80% 数字涉及其支持支付服务所代表的国家和地区。这并不意味着 80% 的海外访客使用过该平台或在 PayPay 商户处完成过支付。

该公司此前于 2025 年 10 月发布的公告列出了覆盖 14 个国家和地区的 28 种海外服务。PayPay 表示,2024 财年海外无现金服务产生的交易额约为其 2019 财年水平的三倍。该公司未披露基础日元总额。

最新的扩展为来自中国大陆、香港和澳门的访客增加了另一个选项,无需他们下载 PayPay。卡片注册、账户控制和交易记录仍保留在云闪付 App 内。

PayPay 表示,它计划寻求与更多海外支付提供商达成协议。9 月的发布并未附带时间表、目标市场清单或对云闪付交易量的预测。

三井住友银行使用 GPT-Live-1 进行实时银行翻译

在另一份 9 月 11 日的声明中,三井住友银行表示,它已为需要以外语沟通的员工开发了 SMBC-Interpreter。该银行已开始分阶段引入该应用程序。

SMBC-Interpreter 会聆听语音,并使用 OpenAI 的 GPT-Live-1 模型生成翻译后的语音回复。翻译文本同时显示在屏幕上,使员工和客户能够在对话过程中查看措辞。

该银行表示,当口头交流难以跟上时,双重输出可以提供帮助。员工可以在向客户解释服务或核对操作说明时,使用显示的文本确认信息。

三井住友银行将该应用程序描述为内部支持工具。其公告未说明支持的语言、参与的分行或初始部署期间获得访问权限的员工人数。

该新闻稿中未出现准确率、响应时间测量或与人工口译员的比较。三井住友银行未说明员工是否必须就某些合同、披露或受监管程序获得人工语言支持。

该银行表示,原始音频和生成的翻译均不会存储在应用程序或连接的外部服务中。三井住友银行声明,这些内容不会用于训练 AI 模型。该新闻稿未说明对这些控制措施进行外部审计。

这些部署紧随各自独立的数字金融项目之后

三井住友银行的口译工具加入了该银行其他涉及 AI 和数字金融的工作,但该应用程序不处理支付或数字资产。它旨在用于银行服务期间的沟通。

正如 crypto.news 在相关报道中所报道的,日本的人工智能和区块链金融提案支持代币化存款和日元稳定币。该提案将三井住友银行、三菱日联金融集团和瑞穗列为正在研究结算系统的机构,尽管这与员工翻译应用程序是分开的。

PayPay 与云闪付的连接使用的是传统的绑定卡移动支付。PayPay 和 TBCASoft 均未将该系统描述为加密货币、稳定币或区块链产品。

无法将任何经证实的市场反应具体归因于这两项公告中的任何一项。PayPay 由 LY Corporation 和软银集团利益相关方拥有,而三井住友银行在住友三井金融集团内运营。两家母公司均未发布量化这些部署预期收入、成本或收益的文件。

云闪付二维码支付已在参与活动的 PayPay 门店提供。三井住友银行表示,其口译工具正在分阶段投入使用,但该银行未提供完成日期或公众访问计划。